Umtausch und Retouren

Sie können einen Umtausch oder eine Rücksendung eines Produkts innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt beantragen. Die folgenden Bedingungen müssen beachtet werden: Das Produkt muss in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden; Das Produkt muss ohne Gebrauchs- oder Verbrauchsspuren, d.h. in dem Zustand, in dem es erhalten wurde, zurückgeschickt werden; Das Produkt muss mit angebrachten Etiketten (oder Schutzvorrichtungen), Handbüchern und sämtlichem Zubehör, das es begleitet, zurückgeschickt werden. Wir tauschen keine Produkte mit ungeeigneten Größen für den Kunden um: Wir geben die Maße unserer Produkte in Zentimetern an, um Fehler bei der Größenauswahl zu vermeiden. Wie im Verbraucherschutzgesetz - Artikel 18 - festgelegt, besteht keine rechtliche Verpflichtung für das Geschäft, aufgrund des Bedauerns des Verbrauchers bezüglich Farbe, Größe, Modell oder einem anderen Grund umzutauschen. WICHTIG: Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind. WIE MAN EINEN UMTAUSCH ODER EINE RÜCKSENDUNG BEANTRAGT Senden Sie eine E-Mail an maguilastore.oficial@gmail.com und geben Sie an: Produktname; Bestellnummer; Bei der Bestellung registrierte E-Mail-Adresse; Grund für den Umtausch oder die Rücksendung; VIDEO, DAS DEN DEFEKT BEWEIST Sobald alle Fragen bezüglich der Produktrücksendung geklärt sind, teilen wir Ihnen die Adresse für die Rücksendung des Produkts mit und erstatten den für das Produkt und den Versand bezahlten Betrag. ERSTATTUNGSMETHODEN Kreditkartenrückerstattung: Diese Rückerstattung kann bis zu zwei nachfolgende Abrechnungen nach Bearbeitung der Rücksendung durch den Zahlungsanbieter aufweisen. PIX - Überweisung auf das Konto des Kunden, die innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung der Rücksendung erfolgen kann.